この記事は、経験豊富なwikiHowの編集者と調査員から成るチームによって執筆されています。調査員チームは内容の正確性と網羅性を確認しています。 この記事ではGoogleサポートに電話またはウェブで問い合わせをする方法を紹介します。Googleは電話、ウェブ、チャットでのサポートを提供していますが、全てのプロダクトまたはサービスが対象になっているわけではありません。またGoogleはメールによる直接の問い合わせには対応していません。 Googleアカウントの パスワードやID(メールアドレス)を忘れた場合の対処方法 を紹介します。 多少めんどくさいですが、いろいろな質問に答えることで調べることができます。 Search the world's information, including webpages, images, videos and more. お問い合わせや参考資料については、Google からのニュースをご覧ください。 法的な問題、商標、使用許諾 Google から違法なコンテンツを削除する たまにGoogleのアカウントを確認しようとする画面になってあれ？忘れた？なんてことはありませんか？そんなとき困ってしまいますよね…。そこでここではGoogleのアカウントを忘れた時に確認する方法などをご紹介したいと思います。
【Android】Google アカウントの「パスワード」を忘れてしまった この質問に対する回答 質問ID：k20000002954 2019年2月14日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。 Googleアカウントの パスワードやID(メールアドレス)を忘れた場合の対処方法 を紹介します。 多少めんどくさいですが、いろいろな質問に答えることで調べることができます。
googleアカウント パスワードを忘れた場合. Googleアカウントのパスワードを忘れたときにパスワードを再設定する方法を紹介します。GmailにログインするためにはGoogleアカウントが必要です。Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった場合の対処方法を説明します 「Googleに電話で問い合わせたいので電話番号を教えてほしい」「Googleのサポートセンター、ヘルプデスクに電話をかけたい」時々、こんな話を聞きますが、なんで無料なのに電話でサポートしてもらえると思うのかな？電話で何を聞きたいの？Goo How toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toHow toフォローしてください 先日コメント欄で、GoogleのGmailアドレスを忘れてしまい、バックアップデータからの復元が行えないので何とかならないか？との問い合わせをいただきました。確実なアドバイスは実際の利用状況を見ながらでなければ難しいですが、とりあえず一般的な対処方法をまとめてみたので、参考になれば幸いです。なお、こういったことのないように、普段から常用するGoogleアカウント/ID/Gmailアドレス/パスワードはしっかりと覚えておくようにしましょう。自信のない方は、紙に書いて金庫に保管などの方法が確実かもしれません。（ただし、アカウントとパスワードは同じ場所にはくれぐれも保管しないように。）※2019年7月7日、記事内容を刷新しました。とりあえず順を追って、Googleアカウント・Gmailアドレス・パスワードを忘れた際の確認/対処方法を解説していきたいと思います。 最近のブラウザには、オートコンプリート機能が内蔵されており、一度アクセスしたアカウントを記録している可能性があります。そのため、一度「Google」のサイトへブラウザ（SafariやIE、Chromeなど）でアクセスしてみましょう。iPhoneやAndroidスマホでデータ復元をしている場合などは、この方法で確認できる可能性があります。また、スマホのデータが新しくなっていてデータ引継ぎが出来ていない場合は、例えばパソコンやタブレットなど、他の環境でアクセスし、試してみましょう。とりあえずGoogleのGmailアカウントさえ分かれば、そこからの復旧は比較的なんとかなると思います。・「Google」のページにアクセスしたら、「ログイン」ボタンをクリックします。 もしもオートコンプリートでGoogleアカウント/Gmailアドレスが記憶されており、以下のように表示されればしめたもの。後はこの表示されたアカウントを使ってログインすれば問題ありません。このGoogleアカウントじゃなかった気がする。という方は、下にある「別のアカウントでログイン」をクリックし、アカウントを検索してみてください。 もしも上記の方法でも「Googleアカウント/Gmailアドレス」が分からない場合は、以下の方法を試してみましょう。まずはGoogleの「Google アカウントにログインできない」ページを開きます。今回は「ログイン時に使用するユーザー名またはメールアドレスを忘れてしまった。」を選択します。なお、このページでは様々なGoogleアカウントに関するトラブルに対処できるので、必要に応じてブックマーク等しておくと便利かもしれません。 すると以下の画面に遷移するので、【 すると以下画面が表示されます。ここに電話番号、もしくは再設定用のメールアドレスを入力し、【次へ】をクリックしてください。 指定した電話番号あてにSMSで6桁の確認コードが届きます。これを【コードの入力】欄に入力します。完了したら【次へ】をクリック。 関連付けられたGoogleアカウント/Gmailアドレスがあると、このように一覧で表示されます。該当するアカウントが表示された場合は、これを使ってログインやデータの復旧を行いましょう。 上記の方法でも、該当するGoogleアカウント/Gmailアドレスが見つからない場合は、ちょっと厳しいかもしれません。最終手段としては、何らかの痕跡が残っていることを期待し、パソコン内やタブレット、iPhoneやAndroidスマホ内を検索してみることです。例えばパソコンの場合なら、メールソフトを起動し、検索窓へ「gmail」と入力してみましょう。もしもそれっぽいGmailアドレスが出てくれば成功です。同様の方法で、例えばiPhoneやiPadなら、画面上で下にスワイプし、これでもダメなら、知人にGmailアドレスを使ってメールを送信していないか確認してみましょう。以上の方法でもダメな場合は、、、ごめんなさい。ちょっと難しいかもしれません。もしも他に復旧できた事例があれば、ぜひコメントにて教えてくださいね。 もしもGoogleアカウント/Gmailのパスワードを忘れた場合は、以下のページから再設定が行えます。以下のページが開いたら【パスワードを忘れてしまった。】をクリックします。 以下の画面が表示されるので、【1.こちらの手順に従ってアカウントを復元します。】をクリックします。 【アカウント復元】の画面が開くので、パスワードを忘れたGmailアドレスを入力します。【次へ】をクリック。後は画面に表示される指示通りに進めば、Googleアカウント/Gmailアドレスのパスワード再設定が行えます。 Googleアカウント・Gmailアドレス・パスワードを忘れた場合の確認/対処方法をまとめてみました。自分のように普段から複数のGoogleアカウントを切り替えて使用している場合は、意外とアドレスは覚えているものですが、普段からあまりログイン/ログアウトなどを行っていない方は忘れてしまう事もあるかと思います。最近は一つのGoogleアカウントに様々な情報が紐付けされていたり、各種アプリのバックアップなどに利用される機会も増えています。皆さんも、普段から重要なアカウントIDなどは忘れないよう、気を付けてお過ごしください。また、最近は不正アクセスも問題になっています。GoogleやApple、Facebookなどは2段階認証も用意しているので、こちらもぜひ利用しましょう。・併せて、Googleのセキュリティー診断ページで、現在利用中のGoogleアカウントのセキュリティ状態に問題がないかもチェックしておくことをおすすめします。・Googleアカウントをおそらく2つ取得していて、古い方のアカウントが知りたいのですが、電話番号検索すると新しいアカウントしかヒットしませんでした。記事中で紹介している以上の方法は残念ながら思いつきません。突然スマホの不具合で、起動しなくなりました。gmail アカウントがわからず、電話番号しかありません。課金情報の履歴のみ残っています。何か手立てはありますか？ご記入いただいているGmailとは異なるアカウントなのでしょうか？はじめまして。当方でもこちらのページ以上の内容については分かりかねます。初めまして、グーグルパスワード再設定の確認コードを入力しましても本人確認が出来ないとなり、アカウントを探すとして携帯電話番号を入力しますと取得中エラーが発生した為、時間を置いてとなります。YouTuberなどをそのアカウントに紐付いておりましたのでパスワード再設定して何とか復活させたく切に願っております。良いアドバイスを宜しくお願い申し上げます！申し訳ありませんが、ここで解説している以上のことは難しいです。すみません。今のGメールと別でアドレスとパスワード入れて削除したのですかまだアドレスが出てきます。パスワードも忘れて削除出来ませんどうしたら良いのですか？教えてください！お願いします。パスワードを忘れた場合は、再設定してから削除作業を行う必要があります。Googleパスワードを忘れてしまいました！記事中で解説していますので、そちらをご参照くださいね。基本的には再設定になるかと思います。ガラケイにテキストメールが無くてパスワード確認コードが拾えません。以下のフォーラム等で相談してみはいかがでしょうか？Googleアカウント、その名前、パスワード、予備の電話番号、etc、すべて忘れてしまいましたちょっと難しいですね。手持ちの電話番号を入れるぐらいしか思いつきません(；´∀｀)はじめまして。突然のメール失礼致します。こちらには関係の無い内容でしたら申し訳ありません。無知で申し訳ありません、お返事頂けると助かります。宜しくお願い致します。すみません、なかなか文面では状況が分かりかねます。
記事中で解説していますので、そちらをご参照くださいね。基本的には再設定になるかと思います。 返信. 経験豊富な編集者・調査担当者によるwikiHowチーム
誰でもパスワードを忘れることはあります。パスワード管理ツールを使っている人は、忘れても何ら問題はないでしょうし、実際そういう人は、長くて複雑なパスワードを思い出すことはできないはず。私はまず思い出せません。しかし、パスワード管理ツールを使っていない人もたくさんいます。つまり、古いアカウントのパスワードを忘れた（バックアップの方法も失敗した）場合、アカウントを失うリスクがあります。米Lifehacker読者の私は、少なくともここ2〜3年、自分のGoogleアカウントにサインインできていません。しかし、Yahooのアカウントにはまだ入れるので、Yahoo経由でメールを受け取っています。ただ、Googleドライブから取り戻したいものがいくつかあるのです。パスワードはわかりませんし、昔の電話番号も使えなくなっていますが、なんとかできるでしょうか？望むようなかたちではないにしても、何かしらの手段でGoogleのアカウントにアクセスできていると聞いて安心しました。この問題は、最初は少しややこしいのですが、順を追って紹介していきましょう。まず、あなたは自分のGoogleアカウントのパスワードがわからないという前提で話をすすめます。アカウントに紐付いているGmail アドレスがわからなくても、とにかくGoogleのしかし、自分のアカウントを回復するのは少し面倒です。たとえば、自分が忘れているであろう情報を最初に提供しなければなりません。これは最初にアカウントを回復しようとした時に、すでに使った方法だと思われます。電話番号と名前を入力すると、Googleは本人確認のためにその電話番号にテキストメッセージを送ります。しかし、今回の場合、昔の電話番号はもう使っていないので、この方法は役に立ちません。リカバリー用のメールアドレスを覚えている場合も、同じようにGoogleは確認メールを送ってきます。このようにしてアカウント回復プロセスは始まります。問題は、これはまだGoogleアカウントを思い出しただけということです。解決するのが難しいであろう、パスワードをリセットするプロセスを、これから実行しなければなりません。この記事で今回伝えたいのはここです。メールアドレスを入力することから始めます。（電話番号はすでに使えなくなっているので）簡単なことですが、自分の名前を入力し、それからメールアドレス（Yahooからチェックできていたもの）を入力しなければなりません。認証コードが届くので、前と同じようにそれをアカウント回復のプロセスで入力しなければなりません。私の場合、それからパスワードの入力を求められました。わからないので、そのように表明すると、今度はGoogleは、そのアカウントの覚えている最後のパスワードを入力するよう求めてきました。今回は、そのパスワードも覚えていないとします（私は覚えていません）。その場合、｢別の方法を試す｣をクリックしなければなりません。私の場合、Googleは｢そのアカウントに紐付いている最初の電話番号｣や｢そのアカウントを作成した月や年｣など、他の質問をしてきました。このプロセスは間違いなく煩わしいもの。ですが、残念ながら、これが今できるベストです。さらにサポートが得られると言われている、誰かが見つけた魔法のカスタマーサービスの電話番号に関するいくつかの記事（例えば、アカウント復元ツールで解決でなければ、解決できません。今回のケースがそうではないことを祈りますが、このような厳密なところがGoogleが重視していることなのだと思います。つまり、セキュリティです。あなたがそのアカウントを実際に所有していたことを、アカウント復元ツールの質問で十分に証明できないのであれば、電話で涙ながらに話してもGoogleを説得することはできないはず。あなたになりすまして、あの手この手でカスタマーサポートの人を説得する（そして、あなたのアカウントに入ろうとする）別の人が現れるのを阻止しているのです。ともかく、アカウント復元ツールでアカウントが回復できることを祈っています。これでダメなら打つ手なしです。私は、本人であることを認証する方法についてずっと考えてきました。たとえば、最初のGmailのメッセージをYahooの受信トレイかどこかに保存しておけば、いつアカウントを使い始めたかがわかるでしょう。もしくは、昔のGmailのパスワードを別のサービスでも使っていた場合は、他のところで使っている共通のパスワードで、Googleアカウントにも入れるかもしれません。もしGoogleのアカウントに入れたら、すぐにまた、質問の答えを忘れていた場合は、セキュリティのための質問も変更しましょう。これから数年のうちに、失くした情報を取り戻したくなったら、Googleアカウントを回復するためにまた奮闘することになります。それに、Image: Shutterstock.comScreenshot: David MurphyDavid Murphy - Lifehacker US［訳：的野裕子 GIZMODO MYLOHAS Sponsored roomie MYLOHAS GIZMODO MYLOHAS copyright (c) mediagene, Inc. All Rights Reserved. 電話番号を入力 ：電話番号をGoogle ... Googleパスワードを忘れてしまいました！ どうやったら確認できますか？ 返信. Googleで困った事が起きた時にまず、問い合わせしようとします。しかしそのGoogleの問い合わせ方法はどんな方法があるのでしょうか？直接電話で問い合わせる事は可能なのでしょうか？そしてその電話番号は？それぞれを、解説してまいります。 googleアカウント パスワードを忘れた場合.
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