ENGLISH COMPANYで培ったメソッドを生かして提供している自習型英語学習コンサルティングサービス。専門家による週1回のコンサルティングにより、英語学習の効果と生産性を最大化する。 そんな質問事項をひとつひとつをいっしょに見てみる。 部下と話をしようとしても会話が続かない。答えが出てこない。結局、何を考えているのか分からない。こんな悩みを持っていませんか？この記事では、部下が「自分の考えを発信できるようになる」ためのコーチング的コミュニケーションのとり方を書いています。 あなたのスキルアップに役立つ情報を毎日発信しています。会社案内・運営事業 今回はオープンクエスチョンという質問の方法についての解説です。オープンクエスチョンとは5W1Hを使った「はい」か「いいえ」だけでは答えることが出来ない質問の方法です。これを活用することによって嘘を見抜けたり、相手からアイディアを引き出したり、様々なメリットがあります。 「STUDY SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。当サイトをはじめ、英語のパーソナルトレーニング「ENGLISH COMPANY」や、英語の自習型コーチングサービス「STRAIL」を運営。 クローズドクエスチョンとは、相手にYES／NOで答えてもらう質問のこと。反対に、自由な回答を求めるのがオープンクエスチョンです。ビジネスシーンや日常会話などでは、クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンを適切に使い分ける必要があります。コーチングでも、クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンの使い分けは重要です。今回は、クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンの違いと、それぞれのメリット・デメリットを比較したうえで、使い分ける方法を解説します。クローズドクエスチョンとは、Q：何かいいことがありましたか？Q：動物は好きですか？英語でいうと、“Do you ~?”や“Did you ~?”です。クローズドクエスチョンには以下のメリットがあります。たとえば、頼んでいた一方、「○○の進捗はどう？」というオープンクエスチョンを投げかけると、「もう少しで終わりそうなんだけど」「あまり進んでいなくて……」のような、状況を詳しく説明してほしいならオープンクエスチョンが有効な場合がありますが、シンプルにまた、クローズドクエスチョンの答えは2種類しかないため、一方、コーチング事業を手がける株式会社コーチビジネス研究所によると、クローズドクエスチョンには「A：もう夕飯は食べましたか？非常に極端な例で、実際にこのような会話は生まれないはずです。クローズドクエスチョンを連発すると、あまりにも不自然で、まるで答えを当てるゲームかクイズのようですよね。最初のクローズドクエスチョンに対し「はい、食べてきました」という答えをもらったら、「どんな夕飯でしたか？」というクローズドクエスチョンとは反対に、オープンクエスチョンは、Q：どんないいことがあったのですか？Q：何の動物が好きですか？英語でいうと、“What do you ~?”や“Why did you ~?”のように、クローズドクエスチョンとは反対に、オープンクエスチョンには以下のようなメリットがあります。たとえば、「先日発売した新商品ですけれど、SNS上での反応はどうでしたか？」というオープンクエスチョンを担当者に投げかければ、「すごくよかったですよ。1日で3万回以上リツイートされていたので驚きました。リプライも好意的なものばかりでしたし。自分でハッシュタグを作って写真を投稿している人もいました」のように、一方、「新商品の反応はよかったですか？」というクローズドクエスチョンには、「新商品の反応はよかったはずだ」というオープンクエスチョンは答え方を限定しないため、質問側が予想もしていなかった情報がもたらされる可能性があります。そして、また、オープンクエスチョンの答えは無制限なので、オープンクエスチョンは相手を悩ませるぶん、一方で、オープンクエスチョンにはデメリットもあります。以下の例を見てください。A：勉強の調子はどう？ 非常に極端な例ではありますが、後輩や部下に「成長のため、考えて答えさせよう」と意識しすぎると、このように極めて不自然な会話を生んでしまう恐れがあります。オープンクエスチョンを連発しすぎると、上記の例だと、最初のオープンクエスチョンに「ええと……順調です」という答えが返ってきたとき、クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンには、それぞれ異なるメリット・デメリットがあることがわかりました。コーチング事業などを手がける株式会社キャリア・ブレーンによると、オープンクエスチョンという「大きな質問」をいきなり投げかけるよりも、クローズドクエスチョンというクローズドクエスチョンは答えを2択に限定しているので、オープンクエスチョンより答えやすい傾向にあるといえます。そのため、＊＊＊（参考） 引用をストックしました引用するにはまずログインしてください引用をストックできませんでした。再度お試しください限定公開記事のため引用できません。 就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。 クローズドクエスチョンとは反対に、オープンクエスチョンは、「はい」や「いいえ」では答えられない質問です。以下のような質問が、オープンクエスチョンにあたります。 ただし質問へは「はい」か「いいえ」でしか答えないものとする 2: 以下、ソニック速報からお送りします 2018/03/26(月) 10:34:05.852 ID:IB8NKy6qM 殴ってもいいですね？ 3: 以下、ソニック速報からお送りします 2018/03/26(月) 10:34:22.664 ID:G73Ghgyb0 このためコミュニケーションでのつまらない行き違いがなく、相手からの印象が非常によい。 せっかくのチャンスを逃した営業マン 相手から、確認の意味で発せられる質問に対して、絶対に「はい」もしくは「いいえ」で答えない人がいる。 ６月１４日（金曜日）におうち教室【HARU】にて開催しました。 こどもたちの「今」の成長を確認しながら 健診の【問診票】の質問事項をひとつずつ確認する時間。 質問の回答には と …しかない。 できてるような気もするし… でも、たまにしかしないし… これって「はい」にしていいのか？迷う そんな質問事項をひとつひとつをいっしょに見てみる。 例えば… これらは１歳６ヶ月になればできるようになるわけじゃなくて、 それまでに経験したいあそびがある。 その経験の積み重ねができているのか？を確認するために 「できてるんかな？」ってちょっと不安だったことも 一緒にあそんでみたら って気付けたり、 って確認ができる ＝どんなことが育っているのか？ こどもたちの「今」の発達がちゃんと分かれば 「いいえ」に〇をしても、 から大丈夫 そうやってひとつひとつこどもたちの成長を見ていけば これってできないとダメなのかな？っていう漠然とした不安はなくなる だから、健診に行くのが不安。発達に不安がある。ママたちへ を過ごしてみませんか？ 【保育まなび舎】では こどもの発達が気になる… やっぱり不安… いざ、問診票を書いてたら不安になった… 方はいつでもご連絡ください 質問の回答には 「はい」 と 「いいえ」 …しかない。 できてるような気もするし… でも、たまにしかしないし… これって「はい」にしていいのか？迷う ような質問事項。 回答に迷う .
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